Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's
peter verheijen
Onlangs ontvingen wij van Turien en Co een verzoek voor betaling van eigen risiko met terugwerkende kracht tot 2008. Tegelijkertijd ontvingen wij de rekening voor het eigen risiko 2010, maar door een niet doorgevoerde adreswijziging kwam deze pas na 4 maanden later binnen. Omdat termijn van betaling ruimschoots was overschreden waren wij bang dat wij niet meer verzekerd zouden zijn. Verder was in de eigen risiko declaratie voor 2010 een rekening opgevoerd betreffende medicijnen die wij niet gebruiken en welke verstrekt waren op het moment dat wij niet in Nederland waren.
in een aardige mail vroegen wij bovenstaande wij Turien om een reactie…uiteraard zoals verwacht kwam er alleen een no-reply mail….na 3 mails kwam eindelijk de beantwoording;
Geachte mevrouw Verheijen,
Bedankt voor uw e-mail over uw zorgverzekering. Wij geven u graag onze reactie.
Wij raden u aan contact op te nemen met de apotheek, aan de hand van het notanummer kunnen zij u meer vertellen over de medicijnen en door wie deze zijn voorgeschreven.
Informatie wordt niet aan derden gegeven. Als u zegt dat die informatie niet klopt en dat kan aantonen dan zou de apotheek een correctie nota in kunnen dienen.
Aangezien wij dit niet kunnen bepalen moet u dit zelf met de apotheek oplossen.
De fout is dan waarschijnlijk door de voorschrijver gemaakt.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u nog vragen heeft, kunt u reageren per e-mail of contact opnemen via onderstaand telefoonnummer.
Het betreft een zgn apotheek collectief dus onduidelijk welke apotheek de medicijnen heeft verstrekt. Verder moeten wij het maar uitzoeken. Heeft iemand ervaringen hiermee en het lijkt ons dat wij op zijn minst de rekening van de apotheek zouden mogen inzien…grrrrr
