Wat een kritiek op Turien zeg. Ik zit al jaren bij Turien en natuurlijk heb ik wel probleempjes met hen gehad. Maar wie niet met andere verzekeraars.
Alle problemen zijn opgelost. Ook een keer een coulance betaling gekregen.
Grootste probleem was dat zij mij plotseling uit de verzekering hadden gegooid. Systeem fout, zeiden ze. Duurde een half jaar totdat het was opgelost. Vervelende periode,maar was ook de schuld van het nieuwe zorgstelsel vond ik. Turien had ook niet goed geanticipeerd blijkbaar.
Wel een tip : Niet bellen,maar een brief schrijven ( eventueel gedocumenteerd). Na een paar dagen krijg je een bevestiging en adhv deze bevestiging kan je gaan bellen.Probleem wordt dan vrij snel opgelost en je kan beter druk zetten.
Zij hebben nu ook online dat je je declaraties kan inzien met de status.
Declaraties uit het buitenland worden bij mij ook snel betaald.