Kan iemand mij helpen aan de algemene regels op basis waarvan een klant de zorgverzekering kan opzeggen? Het gaat hier concreet om een klant die nu via werkgever collectief bij IZA is verzekerd. Ze stopt met werken, collectieve korting vervalt.
- IZA zegt heel stellig: overstappen kan alleen als je naar een ander werkgevers(!)collectief overstapt
- Klant heeft (nog) geen ander werk
- IZA beweert dat ZN dit heeft gesteld
- telefoontje naar ZN: nee dat is niet zo, maar de afdeling die er over gaat is vandaag niet bereikbaar, en ze kon zo snel geen officiële documenten hierover vinden.
In de voorwaarden van IZA staat overigens ook:
“Indien de wijziging een verhoging van de premie(grondslag) betreft, kan de verzekering-nemer opzeggen in de periode gelegen tussen de datum waarop IZA Zorgverzekeraar hem het voornemen tot verhoging van de grondslag van de premie heeft meegedeeld en de inwerkingtreding van die verhoging.”
Is het vervallen van collectieve korting ook een verhoging van de premie?
Bedankt alvast voor de hulp.