hallo,
Ik hoop dat iemand een antwoord op mijn vraag weet,
Mijn moeder is nierpatiënte en daardoor moet zij veel medicijnen slikken, bij de apotheek is zij dus “een vaste klant”. Nu is zij vorige week haar herhalingsrecept gaan halen voor bepaalde medicijnen die volledig door haar verzekeraar vergoed wordt. Bij het afhalen van de medicijnen moest zij echter nu zelf bijbetalen. De apotheker vetelde dat de groothandel een vervangend medicijn heeft gesturd (eigenlijk dezelfde medicijn maar geproduceerd in Spanje of zo) en daarom moest zij ervoor betalen.
Nu vind ik dat heel vreemd, ten eerste heeft mijn moeder er niet om gevraagd om een ander medicijn te krijgen, en ten tweede zou dit toch het risico van de apotheek en/of verzekeraar moeten zijn toch?
wie weet hier meer van, en waar kan ik in deze zaak doen?
met vr. groeten
Emi