Allereerst bedankt voor alle reacties.
Ik weet nu wat ik kan gaan doen. Hij is ook lid van de consumentenbond en ik kan daar ook informatie vragen over zijn rechten en plichten. Ik zal daarna nog een keer gaan bellen met het zilveren kruis. Het klopt wel dat ze daar nooit zo heel erg moeilijk doen. Mijn vader was particulier verzekerd. Ik begrijp dat hij dan ook zelf bij had moeten houden welke rekeningen er nog betaald moesten worden. Hij is nu 75 jaar en het word soms een beetje lastig voor hem om alles goed op een rijtje te houden. Hij heeft altijd alles heel goed bijgehouden, maar helaas gaat het nu wel eens fout. Ik hoop dat ze bij het zilveren kruis hier ook een beetje rekening mee houden
Ik verbaasde me vooral over de reactie van het ziekenhuis. Alsof het zilveren kruis heel vreemde voorwaarden hanteert en dat van het dbc systeem vond ik helemaal een vreemd verhaal.